Kebijakan Privasi
25 Oktober 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PakaiKita ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengunjungi website ini, mengisi formulir, menjadwalkan demo, atau berlangganan newsletter. Kami memproses data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") dan peraturan pelaksananya.
1. Data yang kami kumpulkan
- Formulir kontak / inquiry: nama, email, nama perusahaan, produk yang diminati, estimasi budget, dan pesan Anda.
- Booking demo: nama, email, nomor telepon/WhatsApp, nama perusahaan, produk, catatan, serta jadwal yang Anda pilih.
- Newsletter: alamat email.
- Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan waktu akses yang tercatat otomatis di server untuk keamanan, pencegahan spam, dan penanganan gangguan.
- Cookie & analytics: hanya bila Anda menyetujuinya melalui banner cookie (lihat bagian 6).
2. Dasar dan tujuan pemrosesan
Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda, untuk menindaklanjuti permintaan Anda sebelum atau dalam rangka perjanjian, serta kepentingan yang sah (misalnya keamanan sistem), sebagaimana diatur dalam UU PDP. Tujuannya:
- Menjawab pertanyaan, menyusun penawaran, dan menghubungi Anda terkait kebutuhan software.
- Mengatur dan mengonfirmasi jadwal demo, termasuk mengirim undangan kalender.
- Mengirim newsletter dan informasi produk (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja lewat link di setiap email).
- Menjaga keamanan website, mencegah penyalahgunaan dan spam.
- Memahami penggunaan website untuk perbaikan layanan dan pengukuran iklan, bila Anda menyetujui cookie analytics/iklan.
3. Penyimpanan dan retensi
Data disimpan di server dan database yang kami kelola atau sewa dari penyedia hosting. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan di atas atau selama diwajibkan peraturan perundang-undangan, lalu menghapus atau menganonimkannya. Data inquiry dan booking yang tidak berlanjut menjadi kerja sama akan ditinjau dan dihapus secara berkala.
4. Berbagi data dengan pihak lain
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada pihak yang membantu kami menjalankan layanan, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan, yaitu:
- Penyedia hosting / server dan database.
- Penyedia layanan email untuk mengirim notifikasi, konfirmasi, dan newsletter.
- Google (Analytics, Ads) dan Meta (Pixel) — hanya bila Anda menyetujui cookie.
- Cloudflare (Turnstile) untuk verifikasi anti-spam pada formulir, bila diaktifkan.
- Instansi berwenang bila diwajibkan oleh hukum.
Sebagian penyedia tersebut dapat memproses data di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini kami memastikan adanya pelindungan data yang memadai sesuai ketentuan transfer data pribadi dalam UU PDP.
5. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, antara lain koneksi terenkripsi (HTTPS), pembatasan akses berbasis peran, password terenkripsi, dan pencatatan akses. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberitahukan Anda dan otoritas terkait sesuai ketentuan UU PDP.
6. Cookie dan analytics
Website menyimpan preferensi tampilan (tema, bahasa) dan pilihan cookie Anda di browser. Cookie analytics dan iklan (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) hanya dimuat setelah Anda menekan "Terima" pada banner cookie. Anda dapat mengubah pilihan kapan saja melalui link "Pengaturan Cookie" di bagian bawah website.
7. Hak Anda sebagai subjek data pribadi
Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:
- Mendapatkan informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda.
- Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
- Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda.
- Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang ditetapkan UU PDP.
8. Anak-anak
Layanan kami ditujukan untuk bisnis dan tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak.
9. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.
10. Hubungi kami
Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat dikirim ke hello@pakaikita.id atau melalui halaman Kontak. Alamat: Jl. Sudirman No. 45, Jakarta Selatan.